Konflikte im Beruf. – Erkennen, einschätzen, bewältigen, lösen.

Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil von Arbeits- und Führungsprozessen und begleiten den Alltag in Unternehmen. Richtig betrachtet, bieten sie wertvolle Chancen: Sie ermöglichen es, Probleme bewusst anzugehen, unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und wichtige Impulse für persönliche sowie organisatorische Weiterentwicklung zu gewinnen. Dennoch werden Konflikte oft als bedrohlich, störend oder belastend wahrgenommen, was ihre konstruktive Bearbeitung […]

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Gabriele Kretzer Leitung Vertrieb und Marketing

Gabriele Kretzer

Leitung Vertrieb und Marketing

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Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil von Arbeits- und Führungsprozessen und begleiten den Alltag in Unternehmen. Richtig betrachtet, bieten sie wertvolle Chancen: Sie ermöglichen es, Probleme bewusst anzugehen, unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und wichtige Impulse für persönliche sowie organisatorische Weiterentwicklung zu gewinnen. Dennoch werden Konflikte oft als bedrohlich, störend oder belastend wahrgenommen, was ihre konstruktive Bearbeitung erschwert.

Dieses Seminar vermittelt praxisorientiertes Handwerkszeug für einen souveränen und konstruktiven Umgang mit Konflikten. Die Teilnehmenden lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deren Dynamik zu verstehen und Lösungsansätze zu entwickeln, die nachhaltig wirken. Besonderes Augenmerk liegt darauf, Mut zu fördern, offene oder unterschwellige Konflikte nicht zu vermeiden, sondern aktiv und lösungsorientiert anzugehen.

Ein effektiver Umgang mit Konflikten stärkt nicht nur die Zusammenarbeit und das Vertrauen im Team, sondern ist auch entscheidend für die Leistungskraft und die psychische Gesundheit von Führungskräften, Mitarbeitenden und gesamten Teams. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, Konflikte als Chance zu nutzen und so zur langfristigen Stabilität und Weiterentwicklung Ihrer Organisation beizutragen.

Das lernen Ihre Mitarbeitenden im Kurs

  • Einführung ins Thema
  • Was ist eigentlich ein Konflikt?
  • Anzeichen von entstehenden Konflikten
  • Heiße und kalte Konflikte
  • Schwellen der Eskalation
  • Einschätzung eines Konflikts: die Eskalationsstufen (nach Friedrich Glasl)
  • Konstruktive Verhaltensweisen in Konflikten
  • Lösungsorientierte Verhaltensweisen in Konflikten
  • Die Rolle der Führungskraft in Konfliktdynamiken
  • Etappen auf dem Weg zur Konfliktlösung (Konfliktmoderation)

Kursdetails im Überblick

Format

Vortrag

Dauer

Umfang: 60 – 90 Minuten

Zertifikat

Offizielles stg-Akademie Zertifikat nach Abschluss

Zugang

12 Monate Zugriff auf alle Inhalte

Sprache

Deutsch

Teilnehmerzahl

unbegrenzte Teilnehmer:innenzahl

Zielgruppe

Führungskräfte

Preis

700,00 €

Geprüfte Qualität

Aufgrund unserer AZAV-Zertifizierung werden unsere Transfermaßnahmen von der Agentur für Arbeit gefördert. Darüber hinaus sind wir auf Bundes- und EU-Ebene in den wichtigsten Berufsverbänden organisiert.

Bewertungen

Viele neue Denk-Anstöße zur Selbsterkenntnis.

Tolle Atmosphäre, insbesondere Ruhe und Zeit für dieses interessante Thema

Die Vorstellungsrunde, die kleinen Gruppendiskussionen und die nützliche Tipps, um die Müdigkeit vom Bildschirm entgegenzuwirken

Der Austausch und die Rückmeldung der anderen Teilnehmer zum Thema Stress und Stressbewältigung.

Die Tipps und Anregungen besser mit dem Stress im Alltag umzugehen.

Der ruhige und klare Vortrag.

Angenehme Dozentin.

Vermittlung der Inhalte durch Dirk Vollkammer.

Authentizität

Toller Aufbau, gute Rhetorik und angenehme Stimme. Insgesamt sehr tolles Auftreten.

Toller Aufbau, gute Rhetorik und angenehme Stimme. Insgesamt sehr tolles Auftreten.

Die aktiven Übungen und dass man sich in den Break Rooms untereinander austauschen konnte. Hat alles nochmal aufgelockert und man ist nicht müde geworden

Tolle Atmosphäre, sehr angenehmes Tempo!

Die praktischen Übungen waren besonders hilfreich.

Mir hat die Interaktion mit den anderen Teilnehmenden besonders gefallen.

Es war sehr interaktiv, sodass man auch das Gefühl hat, man kann gar nicht anders als zuzuhören. Und man hat durch die interaktiven Aufgaben auch nochmal einen besseren Einblick bekommen, wie die anderen Teilnehmer über die Gesprächspunkte denken.

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FAQ – Unsere Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

Welche Themen bietet die stg-Akademie an?

Unser Spektrum reicht von mentaler Gesundheit, Resilienz und Kommunikation bis hin zu Führung, Veränderungsprozessen, Digitalisierung und Gesundheitsprävention. Die Inhalte sind praxisnah und auf aktuelle Herausforderungen im Arbeitsalltag ausgerichtet.

Unsere Formate richten sich an alle Mitarbeitendengruppen – von Azubis über Fach- und Führungskräfte bis hin zu HR-Verantwortlichen. Wir stimmen die Inhalte individuell auf Ihre Zielgruppen ab.

Wir bieten Seminare, Workshops, Impulsvorträge und Live-Online-Trainings an – wahlweise vor Ort, in der stg-Akademie bei München oder digital.

Ja. Alle Angebote sind modular aufgebaut und lassen sich inhaltlich, methodisch und organisatorisch auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.

Ja. Die Angebote der stg-Akademie können unabhängig von unseren Beratungsleistungen gebucht werden – als Einzelmaßnahme oder im Rahmen einer langfristigen Qualifizierungsstrategie.

Die Formate unterscheiden sich nach der Dauer.

Vorträge dauern in der Regel 60 – 90 min und können online oder in Präsenz angeboten werden.

Die interaktiven Kurzseminare haben eine Dauer von 2 Stunden und Themen können so vertieft werden. Die Halbtagesseminare umfassen ca. 4 Stunden. Diese beiden Formate finden online oder vor Ort statt.

Die Ganztagesseminare können einen oder auch mehrere Tage dauern und werden ausschließlich in Präsenz angeboten.